Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Zuletzt aktualisiert am: 13. August 2024.

Um Wetten mit echtem Geld, einschließlich Cryptocurrencies, zu platzieren, müssen Sie zunächst ein Konto auf Sportsbet.io eröffnen. Durch die Nutzung von Sportsbet.io (die "Website") und/oder die Eröffnung eines Kontos bei Sportsbet.io wird davon ausgegangen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden und akzeptiert haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein.

Definitionen

Sportsbet.io - wird als 'wir' oder 'uns' oder 'Unternehmen' bezeichnet.

Spieler - wird als "Sie" oder "Spieler" oder "Mitglied" oder "Kunde(n)" oder "Kontoinhaber" bezeichnet.

Spiel(e) - bezeichnet das Casino und andere RNG-Spiele (Random Number Generator), die von Zeit zu Zeit auf der Website verfügbar sein können.

Website - bezeichnet Sportsbet.io über Desktop-, Mobil- oder andere Plattformen, die vom Spieler genutzt werden.

Mitgliedskonto - Benutzerkonto, das für den Zugang und die Nutzung der Website erforderlich ist. Kundensupport - Hilfs- und Unterstützungsdienste, die das Unternehmen seinen Kunden zur Verfügung stellt.

Veranstaltung(en)/Events - Bezieht sich auf eine Sport- oder Wettveranstaltung oder einen Wettbewerb oder ein Spiel in einer Sportart, bei der Kunden Wetten auf das Ergebnis platzieren können.

"Kryptowährung", "Kryptowährungen", "Krypto/Crypto" sollten weiterhin als "Bitcoin, Altcoins und/oder (wo zutreffend) andere unterstützte Kryptowährungen" verstanden werden.

BTC - Bitcoin (1 BTC = 1.000 mBTC (Millibitcoins) = 1.000.000 uBTC (Mikrobitcoins/Bits)).

Fiat-Geld - Eine von einer Regierung oder einer zentralen Bankbehörde ausgegebene Währung, die nicht durch ein physisches Gut wie Gold oder Silber gedeckt ist (z. B. USD, BRL, JPY, CNY).

Eingeschränkte Gerichtsbarkeit(en) - bestimmte Länder oder Gebiete, die durch unsere Gaming-Lizenz eingeschränkt sind, und infolgedessen ist es Nutzern, die sich in oder aus diesen Regionen befinden, untersagt, sich auf der Website zu registrieren und zu spielen. Die Liste der eingeschränkten Gerichtsbarkeiten kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und kann über den folgenden Link aufgerufen werden.

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten sowohl für Sportwetten als auch für die Nutzung von Spielen im Casino-Stil, die über die Website zugänglich sind.

1.2 Sportsbet.io ist im Besitz und wird betrieben von mBet Solutions NV (Schout Bij Nacht Doormanweg 40, P.O. Box 4745, Curaçao). GCB ist die Lizenzierungs- und Aufsichtsbehörde für mBet Solutions N.V., die unter der Lizenznummer OGL/2023/110/0072 tätig ist.

1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie den Registrierungsprozess abgeschlossen haben, d.h. das Kästchen zur Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angekreuzt und erfolgreich ein Konto erstellt haben. Durch die Nutzung eines Teils der Website nach der Erstellung eines Kontos erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf die Nutzung der Website einverstanden.

1.4 Bevor Sie ein Konto einrichten, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig in ihrer Gesamtheit lesen. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie kein Konto einrichten und die Website nicht weiter nutzen.

1.5 Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Wenn wir solche Änderungen vornehmen, können wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie auf diese Änderungen aufmerksam zu machen (z. B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website zusammen mit den geänderten Bedingungen), aber es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich über eventuelle Ergänzungen, Aktualisierungen und/oder Änderungen zu informieren. Wenn wir Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen als "wesentlich" erachten, d. h. wenn sie einen wesentlichen Einfluss auf Ihre Rechte oder Pflichten gemäß diesen Geschäftsbedingungen haben, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website zu benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienstleistungen und der Website des Unternehmens nach einer solchen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Ihre Zustimmung und Ihr Einverständnis, an diese Ergänzungen, Aktualisierungen und/oder Änderungen gebunden zu sein.

1.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zu Informationszwecken und zur Erleichterung des Zugangs für die Spieler in mehreren Sprachen veröffentlicht werden. Die englische Version ist die einzige Rechtsgrundlage für die Beziehung zwischen Ihnen und uns, und im Falle von Unstimmigkeiten in Bezug auf die Übersetzung jeglicher Art ist die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

2. Verbindliche Erklärungen

2.1 Indem Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden erklären, erklären Sie sich auch mit den Website-Regeln und der Datenschutzrichtlinie einverstanden, die hiermit durch Verweis in diese Geschäftsbedingungen aufgenommen werden. Im Falle von Unstimmigkeiten haben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang. Sie erklären und garantieren hiermit, dass: 2.1.1 Sie sind über 18 Jahre alt;

2.1.2 Sie sind voll geschäftsfähig, um einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen, und Sie sind nicht durch irgendeine Form der beschränkten Geschäftsfähigkeit eingeschränkt;

2.1.3 Sie nehmen an den Spielen ausschließlich in Ihrer persönlichen und nicht-professionellen Eigenschaft teil; und Sie beteiligen sich nur zu Erholungs- und Unterhaltungszwecken;

2.1.4 Sie nehmen an den Spielen teil und schließen Wetten in Ihrem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person ab;

2.1.5 Alle Informationen, die Sie uns während der Gültigkeitsdauer dieser Vereinbarung zur Verfügung stellen, sind wahrheitsgemäß, vollständig und korrekt, und Sie werden uns unverzüglich über jede Änderung dieser Informationen informieren;

2.1.6 Sie sind allein verantwortlich für die Meldung und Abrechnung aller Steuern, Gebühren oder Abgaben, die nach den örtlichen oder einschlägigen Gesetzen Ihres Wohnsitzes für alle Gewinne, die Sie von uns erhalten, anfallen;

2.1.7 Sie sind sich darüber im Klaren, dass Sie durch die Nutzung unserer Dienste das Risiko eingehen, auf Ihr Mitgliedskonto eingezahltes Geld zu verlieren, und akzeptieren, dass Sie für einen solchen Verlust voll und ganz verantwortlich sind;

2.1.8 Sie werden unsere Dienstleistungen nicht nutzen, wenn Sie sich in einer Gerichtsbarkeit befinden, die auf unserer Liste der eingeschränkten Gerichtsbarkeiten aufgeführt ist.

2.1.9 Sie sind in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, berechtigt, Online-Sportwetten und Casino-Dienste zu nutzen;

2.1.10 In Bezug auf Einzahlungen und Abhebungen von Geldern auf und von Ihrem Mitgliedskonto dürfen Sie nur Kryptowährungen und/oder Fiat-Währungen verwenden, die gültig sind und Ihnen rechtmäßig gehören;

2.1.11 Sie akzeptieren und erkennen an, dass sich der Wert von Kryptowährungen je nach Marktwert drastisch ändern kann.

2.1.12 Die Computersoftware, die Computergrafiken, die Website und die Benutzer-Interface, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, sind Eigentum des Unternehmens oder seiner Partner und durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Sie dürfen die Software nur für Ihre eigenen persönlichen, freizeitlichen Zwecke in Übereinstimmung mit allen von uns aufgestellten Regeln, Bedingungen und Konditionen und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen, Regeln und Vorschriften im Rahmen der Glücksspiellizenz von Curaçao nutzen;

2.1.13 Sie verstehen, dass Kryptowährungen nicht als gesetzliche Währung oder Zahlungsmittel angesehen werden und als solche auf der Website als virtuelle Gelder ohne inneren Wert behandelt werden.

2.1.14 Sie versichern, dass Sie kein leitender Angestellter, Direktor, Mitarbeiter, Berater oder Vertreter des Unternehmens sind oder für ein mit dem Unternehmen verbundenes Unternehmen arbeiten, oder ein Verwandter oder Ehepartner einer der vorgenannten Personen sind;

2.1.15 Sie sind nicht als zwanghafter oder Problem-Gambler diagnostiziert oder eingestuft. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn ein solches Spielproblem während der Nutzung unserer Dienste auftritt, werden uns aber bemühen, Sie über entsprechende Hilfsangebote zu informieren. Wir behalten uns das Recht vor, Abkühlungsperioden einzuführen, wenn wir glauben, dass solche Maßnahmen von Vorteil sind.

2.1.16 Wenn Sie eine politisch exponierte Person oder ein Familienmitglied einer politisch exponierten Person sind, akzeptieren und erkennen Sie an, dass wir Ihr Konto unter Umständen ohne vorherige Benachrichtigung überprüfen oder aussetzen müssen, damit wir unseren Sorgfaltspflichten nachkommen können. Sie erkennen an, dass alle Entscheidungen bezüglich des Status Ihres Kontos ausschließlich nach unserem eigenen Ermessen getroffen werden, was auch die dauerhafte Schließung Ihres Kontos beinhalten kann;

2.1.17 Sie haben nur ein Konto bei uns und stimmen zu, keine weiteren Konten bei uns zu eröffnen;

2.1.18 Sie akzeptieren und erkennen an, dass wir uns das Recht vorbehalten, die Verwendung verbotener Techniken zu erkennen und zu verhindern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erkennung betrügerischer Transaktionen, automatischer Registrierung und Anmeldung, Gameplay und Screen-Capture-Techniken. Diese Schritte können unter anderem die Untersuchung der Geräteeigenschaften der Spieler, die Erkennung von Geolocation und IP-Maskierung, Transaktionen und Blockchain-Analysen umfassen;

2.1.19 Sie akzeptieren unser Recht, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern und Wetten zu verweigern und/oder zu limitieren;

3. Registrierung und Eröffnung Ihres Mitgliedskontos

3.1 Damit Sie Wetten auf unserer Website platzieren können, müssen Sie zunächst persönlich ein Konto bei uns registrieren ("Mitgliedskonto").

3.2 Es ist Ihnen nicht gestattet, sich zu registrieren, falls Sie sich in einem Land mit beschränkter Haftung befinden, und wir akzeptieren keine Registrierung von Personen, die sich in einem solchen Land befinden. Sie sind dafür verantwortlich, zu prüfen, ob Ihr Zugriff auf unsere Website und deren Nutzung mit den für Sie geltenden Regeln, Gesetzen und Vorschriften übereinstimmt, und Sie garantieren uns, dass Glücksspiele in dem Gebiet, in dem Sie ansässig sind, nicht illegal sind. Durch die Registrierung eines Kontos bei uns und die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie sich nicht in einem oder aus einem eingeschränkten Rechtsgebiet befinden und keine Software von Dritten verwenden, um von eingeschränkten Rechtsgebieten aus auf unsere Seiten zuzugreifen.

3.3 Wenn Sie sich in einem Land mit eingeschränkter Rechtsprechung befinden und die Website eröffnen oder nutzen, kann Ihr Konto von uns sofort geschlossen werden; alle Gewinne und Prämien werden eingezogen und das verbleibende Guthaben zurückerstattet (vorbehaltlich angemessener Gebühren), und alle Erträge, Gewinne oder Prämien, die Sie gewonnen oder angesammelt haben, verfallen und können von uns zurückgefordert werden; und Sie werden uns auf Verlangen alle abgehobenen Gelder zurückgeben.

3.4 Falls Sie versuchen, mehr als ein Mitgliedskonto zu eröffnen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto zu sperren, auszusetzen oder zu schließen sowie alle auf Ihrem Konto gutgeschriebenen Beträge einzufrieren.

3.5 Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr als ein registriertes Mitgliedskonto haben, müssen Sie uns dies unverzüglich mitteilen. Tun Sie dies nicht, kann Ihr Mitgliedskonto gesperrt werden.

3.6 Sie müssen uns informieren, sobald Sie Fehler in Bezug auf Ihr Konto oder Berechnungen in Bezug auf eine von Ihnen platzierte Wette bemerken. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten, die mit einem solchen Fehler behaftet sind, für null und nichtig zu erklären.

3.7 Wenn Sie Ihr Konto, das ein positives Guthaben aufweist, 3 Monate lang nicht nutzen, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung. Wenn Sie Ihr Guthaben nicht innerhalb von 1 Monat nach unserer Benachrichtigung nutzen, können wir das Guthaben von Ihrem Konto entfernen, um Ihr Guthaben zu schützen. Wenden Sie sich in diesem Fall an safety@sportsbet.io, um Ihr Konto wieder zu eröffnen und das Guthaben abzurufen.

3.8 Sollte Ihr Konto einen positiven Kontostand aufweisen und länger als 12 Monate inaktiv sein, behalten wir uns das Recht vor, monatliche Verwaltungskosten in Höhe von 5% von Ihrem Guthaben abzuziehen.

3.9 Sie müssen alle geforderten Pflichtangaben in das Anmeldeformular eingeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine gültige E-Mail-Adresse angeben, können wir Ihnen nicht helfen, "vergessene Passwörter" wiederherzustellen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass die von Ihnen gemachten Angaben wahr, vollständig und korrekt sind.

3.10 Wir haben das Recht, "KYC"-Verfahren (Know Your Customer) durchzuführen, und der Zugang zu Ihrem Mitgliedskonto kann gesperrt oder geschlossen werden, wenn wir feststellen, dass Sie falsche oder irreführende Angaben gemacht haben.

3.11 Im Rahmen des Registrierungsprozesses müssen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für Ihr Login auf der Website wählen. Sie müssen einen Benutzernamen wählen, der nicht beleidigend oder störend ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahrt werden. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weitergeben. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für jeglichen Missbrauch Ihres Mitgliedskontos durch Dritte, der darauf zurückzuführen ist, dass Sie Ihre Anmeldedaten absichtlich, versehentlich, aktiv oder passiv an Dritte weitergegeben haben.

3.12. Sollten Sie Ihr Passwort ändern, können innerhalb der darauffolgenden 48 Stunden aus Sicherheitsgründen keine Auszahlungen vorgenommen werden.

4. Sicherheit

4.1. Bei der Registrierung über die Website müssen Sie ein Passwort wählen, um Ihr Mitgliedskonto für die Nutzung der Website zu authentifizieren.

4.2. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Passwort vertraulich zu behandeln und dass Sie selbst im Falle eines Missbrauchs Ihres Passworts verantwortlich sind. Alle Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Dritter Ihr Konto nutzt, werden von uns in keinem Fall erstattet, und darüber hinaus tragen Sie die volle Verantwortung für die Nutzung Ihrer Zugangsdaten durch einen Dritten und halten uns von allen daraus resultierenden Schäden schadlos.

4.3. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich per E-Mail zu informieren, wenn Sie glauben, dass Ihre Kontoinformationen von einem Dritten missbraucht werden, so dass wir Ihr Konto sperren können. Wir empfehlen Ihnen, den automatischen Passwortspeicher in Ihrem Browser zu deaktivieren und die zweistufige Verifizierung sowie andere Maßnahmen zu ergreifen, um das Risiko einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos zu begrenzen.

5. Einzahlungen

5.1 Sie können nur dann an einem Spiel teilnehmen, wenn Sie über ein ausreichendes Guthaben auf Ihrem Mitgliedskonto für eine solche Teilnahme verfügen.

5.2 Sie können Einzahlungen in Kryptowährungen oder Fiat vornehmen. Die Mindesteinzahlungsbeträge finden Sie in unserem Help Centre. Alle angegebenen Mindesteinzahlungen beziehen sich auf eine einzelne Transaktion. Kleinere Einzahlungen werden nicht addiert. Alle Einzahlungen, die unter den angegebenen Mindesteinzahlungsbeträgen liegen, sind ungültig und werden Ihrem Benutzerkontostand nicht gutgeschrieben oder an die Quelle zurückgegeben. Das Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden, wenn Einzahlungen nicht den von uns angegebenen Mindesteinzahlungsbeträgen entsprechen.

5.3. Um Geld auf Ihr Mitgliedskonto einzuzahlen, können Sie Geld von Krypto-Wallets und/oder Bankkonten überweisen, die Ihnen gehören. Einzahlungen können nur aus eigenen Mitteln getätigt werden.Transaktionen an die falsche Netzwerkadresse, falsche Kryptowährungen oder an die falsche Wallet könnte zum unwiederbringlichen Verlust Ihres Geldes führen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, Beträge zu erstatten, die an die falsche Netzwerkadresse, falsche Kryptowährungen oder an die falsche Wallet gesendet wurden. Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die richtige Kryptowährung an die richtige Netzwerkadresse senden, bevor Sie eine Überweisung tätigen, da bei einer fehlerhaften Überweisung möglicherweise keine Chance besteht, das Geld zurückzuerhalten.

5.4 Die Website kann nicht garantieren, dass alle Währungen in den Spielen nativ unterstützt werden.

5.5 Bei Ihrer ersten Einzahlung und während der gesamten Laufzeit Ihres Kontos behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Verfahren und Mittel einzusetzen, um Ihre Identität bei der Bearbeitung von Einzahlungen auf Ihr Mitgliedskonto zu verifizieren. Die Verifizierung erfolgt anhand von persönlichen Ausweisdokumenten. Wir können auch ein zusätzliches Dokument verlangen, das den Besitz Ihres Zahlungsmittels und Ihre Adresse als Teil des Verifizierungsprozesses bestätigt.

5.6 Bei einigen Zahlungsmethoden kann eine zusätzliche Gebühr anfallen. In diesem Fall wird die Gebühr für Sie an der Zahlungsseite deutlich sichtbar sein.

5.7 Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister kann Ihnen zusätzliche Gebühren für die Währungsumrechnung während des Einzahlungsvorgangs gemäß ihren Geschäftsbedingungen und Ihrer Nutzungsvereinbarung in Rechnung stellen.

6. Auszahlungen

6.1 Alle Abhebungen werden in Übereinstimmung mit unserer Abhebungspolitik unten bearbeitet. Krypto-Abhebungen werden an die von Ihnen eingegebene Kryptowährungs-Wallet-Adresse vorgenommen, wenn Sie eine gültige Abhebungsanfrage stellen. Um eine Auszahlung vorzunehmen, müssen Sie zunächst Ihre registrierte E-Mail-Adresse in Ihrem Kontoprofil verifizieren. Um eingezahlte Gelder abzuheben, benötigen wir mindestens 3 Blockchain-Bestätigungen der Einzahlung, bevor eine Abhebung angefordert werden kann. Abhebungen in Fiat-Währung werden auf Ihr persönliches Fiat-Konto vorgenommen, wenn Sie eine gültige Abhebungsanforderung stellen. Abhebungen in Fiat-Währung können je nach Zahlungsdienstleister bis zu 3 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt ihrer Genehmigung dauern.

6.2 Die Mindestabhebungsbeträge finden Sie in unserem Help Centre. Alle angegebenen Beträge gelten für eine einzelne Transaktion.

6.3 Alle Beträge, die Ihrem Konto irrtümlich als Gewinne gutgeschrieben werden, bleiben Eigentum der Website und werden automatisch von Ihrem Konto abgezogen, sobald der Fehler entdeckt wird. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen. Alle Gewinne, die Ihrem Konto irrtümlich gutgeschrieben und anschließend von Ihnen abgehoben werden, stellen (unbeschadet anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich möglich sind) eine gültige, rechtlich durchsetzbare Schuld dar, die Sie dem Unternehmen in Höhe dieser fälschlicherweise zugewiesenen Gewinne schulden. Wir behalten uns das Recht vor, unter solchen Umständen ein Inkassoverfahren einzuleiten, wenn Sie die ausstehende Schuld nicht freiwillig begleichen.

6.4 Bei Auszahlungen von Fiat- und Kryptowährungen behält sich die Website das Recht vor, vor der Annahme eines Auszahlungsantrags eine 1x Wettanforderung in Höhe der Einzahlung(en) zu verlangen.

6.5 Wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung von Auszahlungsanträgen zu blockieren/verzögern, bis die angeforderten Kopien eines gültigen Lichtbildausweises, eines Adressnachweises und/oder einer Debitkarte zu unserer Zufriedenheit vorgelegt werden (KYC).

6.6 Die Website behält sich das Recht vor, zusätzliche KYC-Verifizierungsverfahren für Abhebungen durchzuführen, die € 2500 oder den entsprechenden Betrag in Kryptowährungen übersteigen, wie in unserer Glücksspiellizenz geregelt, und behält sich weiterhin das Recht vor, solche Verifizierungsverfahren im Falle kleinerer Abhebungen durchzuführen, wie in unserer Glücksspiellizenz gefordert. Kontoinhabern, die Guthaben auf einem geschlossenen, gesperrten oder ausgeschlossenen Konto zurückerhalten möchten, wird empfohlen, sich an den Kundendienst zu wenden.

6.7 Alle Transaktionen werden überprüft, um Geldwäsche zu verhindern. Die Website kann Ihr Mitgliedskonto aussetzen, sperren oder schließen und Gelder einbehalten, wenn dies in Übereinstimmung mit dem Gesetz zur Verhinderung von Geldwäsche oder einer anderen von einer staatlichen Behörde geforderten Rechtsgrundlage verlangt wird. Bei Abhebungen von Geldern, die nicht für Wetten verwendet werden, kann eine verstärkte Sorgfaltsprüfung durchgeführt werden, und wir behalten uns das Recht vor, die Bearbeitung von Abhebungen abzulehnen, wenn Sie solchen zusätzlichen Sorgfaltsprüfungsanforderungen nicht nachkommen.

6.8 Wir behalten uns das Recht vor, eine Umsatzbedingung von mindestens dem Fünffachen des Einzahlungsbetrags anzuwenden, wenn wir vermuten, dass der Nutzer unseren Service als Mixer nutzt. Es ist strengstens untersagt, unseren Service für andere Zwecke als zu Unterhaltungszwecken zu nutzen.

6.9 Sie erkennen an, dass das Guthaben auf Ihrem Konto beim Spielen sofort verbraucht wird und wir keine Rückgabe von Waren, Erstattungen oder rückwirkende Kündigung Ihres Kontos anbieten.

6.10 Im Falle einer großen Auszahlungsanforderung können wir beschließen, nicht mehr als 1 Million USDT oder den Gegenwert in anderen Währungen pro Woche zu bearbeiten, bis der gesamte Betrag beglichen ist.

6.11 Wir behalten uns das Recht vor, alle anfallenden Transaktionsgebühren oder andere Kosten von jedem Betrag abzuziehen, den Sie abheben.

6.12 Sie akzeptieren, dass bestimmte Werbeaktionen Abhebungsbeschränkungen und/oder Anforderungen unterliegen können, die erfüllt werden müssen, bevor Gelder, die im Rahmen der Werbeaktion gutgeschrieben werden, abgehoben werden können. Solche Bedingungen werden ordnungsgemäß veröffentlicht und als Teil der Werbeaktion zur Verfügung gestellt. Wenn Sie sich für eine Auszahlung entscheiden, bevor die geltenden Einsatzbedingungen erfüllt sind, werden wir den gesamten Prämienbetrag sowie alle mit der Verwendung der Prämienbeträge verbundenen Gewinne abziehen, bevor wir eine Auszahlung genehmigen. Die Website behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen geografische Beschränkungen für einzelne Prämienprogramme einzuführen. Bitte lesen Sie Absatz 8 für zusätzliche Prämienbedingungen.

6.13 Beachten Sie, dass einige Zahlungsmethoden eine zusätzliche Gebühr beinhalten können. In diesem Fall wird die Gebühr für Sie an der Zahlungsseite deutlich sichtbar sein.

6.14 Beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister Ihnen zusätzliche Gebühren für Einzahlungen, Abhebungen oder Währungsumrechnungen gemäß deren Geschäftsbedingungen und Ihrer Nutzungsvereinbarung berechnen kann.

7. Geldmittel

7.1 Kunden können keine Gelder zwischen Geldbörsen und Währungen bewegen oder umwandeln. 7.2 Die Details, die Sie benötigen, um Ihre Cryptocurrency-Einzahlungen vorzunehmen, sind auf der Website auf der Einzahlungsseite verfügbar. 7.3 Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung unserer Dienstleistungen. 7.4 Sie erhalten keine Zinsen auf Ihr Guthaben auf der Website und erkennen an, dass das Unternehmen kein Finanzinstitut ist. 7.5 Sollte Ihr Konto aufgrund eines Fehlers überzogen werden oder sollte eine Abhebungsanforderung aus irgendeinem Grund zweimal oder öfter bearbeitet werden, erklären Sie sich damit einverstanden, der Website die überzogenen Beträge vollständig zu erstatten. 7.6 Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie die "Double Spend" Methode anwenden, werden alle Wetten und Gewinne auf der Website für ungültig erklärt. Insbesondere, wenn Sie gewinnen, dann Ihre Einzahlung auf der Blockchain bestätigen und versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen, werden alle Gewinne konfisziert und Ihr Konto wird dauerhaft geschlossen. Wir werden dieses Recht auch ausüben, wenn ähnliche Aktivitäten von verbundenen Konten aus versucht werden.

8. Belohnungen und Werbeaktionen

8.1 Die Website behält sich das Recht vor, jede Werbeaktion, Belohnung oder jedes Belohnungsprogramm (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gratisgeld-Belohnungen, Einzahlungs-Belohnungen, Auflade-Belohnungen und Treueprogramme) mit sofortiger Wirkung zu stornieren, wenn wir glauben, dass die Belohnung falsch eingerichtet wurde oder missbraucht wird, nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt auf Ihrem Konto verwendet wurde, es sei denn, die separaten Bedingungen der Werbeaktion, der Belohnung oder des Sonderangebots besagen etwas anderes, und wenn die besagte Belohnung ausgezahlt wurde, behalten wir uns das Recht vor, jeden Auszahlungsantrag abzulehnen und diesen Betrag von Ihrem Konto abzuziehen. Ob eine Prämie als falsch eingerichtet oder missbraucht gilt, wird ausschließlich von der Website bestimmt.

8.2 Wenn Sie eine Einzahlungsprämie verwenden, wird keine Abhebung Ihrer ursprünglichen Einzahlung akzeptiert, bevor Sie die in den Bedingungen der Einzahlungsprämie festgelegten Anforderungen erreicht haben.

8. 3 Wird eine Bedingung des Angebots oder der Werbeaktion verletzt oder gibt es Beweise für eine Reihe von Wetten, die von einem Kunden oder einer Gruppe von Kunden platziert wurden und die aufgrund einer Einzahlungsprämie, erhöhter Zahlungen, Gratiswetten, risikofreier Wetten oder eines anderen Werbeangebots zu garantierten Kundengewinnen führen, unabhängig vom Ergebnis, ob einzeln oder als Teil einer Gruppe, behält sich die Website das Recht vor, das Prämienelement solcher Angebote zurückzufordern und nach eigenem Ermessen entweder Wetten zu den korrekten Quoten abzurechnen, die Gratiswettenprämie und risikofreie Wetten zu stornieren oder alle Wetten, die durch die Einzahlungsprämie finanziert wurden, zu stornieren. Darüber hinaus behält sich die Website das Recht vor, dem Kunden eine Verwaltungsgebühr in Höhe des Wertes der Einzahlungsprämie, der Gratiswettprämie, der risikofreien Wette oder der zusätzlichen Zahlung zur Deckung der Verwaltungskosten aufzuerlegen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, von jedem Kunden ausreichende Unterlagen zu verlangen, damit wir uns nach eigenem Ermessen von der Identität des Kunden überzeugen können, bevor wir ihm eine Prämie, Gratiswette, risikofreie Wette oder ein Angebot auf seinem Konto gutschreiben.

8.4 Alle Angebote der Website sind für Freizeitspieler gedacht, und die Website kann nach eigenem Ermessen die Berechtigung von Kunden zur Teilnahme an allen oder einem Teil einer Werbeaktion einschränken.

8.5 Die Website behält sich das Recht vor, jede Werbeaktion nach eigenem Ermessen zu ändern, zu stornieren, zurückzufordern oder abzulehnen.

8.6 Belohnungen können nur einmal pro Person/Konto, Familie, Haushalt, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adressen und Umgebungen, in denen Computer gemeinsam genutzt werden (Universität, Schule, öffentliche Bibliothek, Arbeitsplatz usw.), erhalten werden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und vorhandene Guthaben zu konfiszieren, wenn Beweise für Missbrauch/Betrug gefunden werden.

8.7 Sie nehmen zur Kenntnis, dass für Werbeaktionen, Belohnungen und Sonderangebote gesonderte Bedingungen gelten, die zusätzlich zu den vorliegenden Bedingungen gelten. Diese Bedingungen sind auf der jeweiligen Inhaltsseite der Website dargelegt oder wurden Ihnen persönlich zur Verfügung gestellt. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bestimmungen solcher Werbeaktionen, Prämien und Sonderangebote und den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen haben die Bestimmungen solcher Werbeaktionen, Prämien und Sonderangebote Vorrang.

8.8 Wir behalten uns das Recht vor, darauf zu bestehen, dass Sie einen bestimmten Betrag Ihrer eigenen Einzahlung setzen, bevor Sie mit den Prämiengeldern wetten können, die wir Ihrem Konto gutschreiben. Der spezifische Betrag unterliegt den Anforderungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werbeaktion festgelegt sind.

8.9 Sie akzeptieren, dass bestimmte Werbeaktionen Auszahlungsbeschränkungen und/oder Anforderungen unterliegen können, die erfüllt werden müssen, bevor Gelder, die im Rahmen der Werbeaktion gutgeschrieben werden, abgehoben werden können. Diese Bedingungen werden ordnungsgemäß veröffentlicht und als Teil der Werbeaktion zur Verfügung gestellt. Wenn Sie sich für eine Auszahlung entscheiden, bevor die geltenden Einsatzbedingungen erfüllt sind, ziehen wir den gesamten Prämienbetrag sowie alle mit der Verwendung der Prämienbeträge verbundenen Gewinne ab, bevor wir eine Auszahlung genehmigen.

8.10 Gewinne aus Wetten, die mit einer Gratiswette platziert wurden, werden als "Gesamtgewinn abzüglich des eingesetzten Betrags (einschließlich des eingesetzten Betrags der Gratiswette)" berechnet. Der Wert Ihrer Gratiswette ist daher nicht in den Gewinnen enthalten, die Sie mit einer Gratiswette erzielen, und kann auch nicht als Teil dieser Gewinne abgehoben werden.

8.11 Bitte beachten Sie, dass im Falle einer ungültigen Wette die Einsätze für Gratiswetten nicht zurückerstattet werden.

8.12 Sie müssen alle Prämien und/oder Prämienprogramme innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der Prämie auf Ihrem Mitgliedskonto nutzen, es sei denn, in den separaten Bedingungen der Werbeaktion, der Prämie oder des Sonderangebots ist etwas anderes angegeben. Wenn die Belohnung und/oder das Belohnungsprogramm nicht innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt genutzt wurde, behält sich die Website das Recht vor, eine solche Belohnung und/oder ein solches Belohnungsprogramm zu stornieren und kann die Belohnung oder die belohnungsähnliche Belohnung oder die Freispiele sofort nach Ablauf der 72-Stunden-Frist abziehen.

8.13 Wenn Anreize (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gratiswetten oder Freispiele) im Austausch für Kundenansichten, Meinungen, Feedback oder Aktionen wie das Ausfüllen von Kundenumfragen angeboten werden, sind diese Anreize streng auf einen pro Nutzer während des relevanten Zeitraums der Umfrage/Aktion beschränkt.

8.14 Werbeaktionen können zu Informationszwecken und zur Erleichterung des Zugangs für Spieler in mehreren Sprachen veröffentlicht werden. Die englische Version ist die einzige Rechtsgrundlage für die Beziehung zwischen Ihnen und uns, und im Falle von Unstimmigkeiten in Bezug auf eine Übersetzung jeglicher Art ist die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

8.15 Einige Spiele können unterschiedliche maximale Gewinnbeträge haben. Wenn dies der Fall ist, werden diese Grenzen auf der Informationsseite des Spiels angezeigt.

8.16 Bestimmte Casinospiele sind von Treue- und Belohnungseinsätzen ausgeschlossen; eine Liste dieser Spiele finden Sie unter diesem Link.

8.17 Bei Geldprämien mit Einsatzanforderungen müssen die Spieler die Prämie und ihre Gewinne eine bestimmte Anzahl von Malen umsetzen, bevor sie eine Auszahlung vornehmen können. Der Einsatzbeitrag von Belohnungsgeldern hängt von der Spielkategorie ab. Die Aufteilung ist wie folgt: Spielautomaten - 100% Tischspiele - 20% Live-Dealer-Spiele - 20%

8.18 Bestimmte Werbeaktionen können einer Rücknahme und/oder Stornierung unterliegen und sind möglicherweise nur für bestimmte Zeiträume und zu bestimmten Bedingungen verfügbar. Sie müssen sich vergewissern, dass die Werbeaktion, an der Sie interessiert sind, noch verfügbar ist, dass Sie dazu berechtigt sind, dass Sie alle dafür geltenden Bedingungen verstanden haben und dass Sie sich gegebenenfalls angemeldet haben. Weitere Prämienbedingungen finden Sie in Absatz 6.

9. Schließung des Mitgliedskontos

9.1 Wenn Sie Ihr Mitgliedskonto schließen möchten, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie sich schriftlich per E-Mail an den Kundensupport wenden. Die effektive Schließung des Kontos entspricht der Beendigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn der Grund für die Schließung des Kontos mit Bedenken wegen möglicher Spielsucht oder problematischem Spielverhalten zusammenhängt, müssen Sie dies schriftlich angeben, wenn Sie die Schließung des Kontos beantragen. Wenn Probleme mit verantwortungsvollem Spielen nicht offengelegt und/oder als Grund für die Kontoschließung angegeben wurden, können Sie die Reaktivierung Ihres Kontos per E-Mail beantragen. Die Reaktivierung des Kontos unterliegt unserem Ermessen. Wir behalten uns das Recht vor, die Reaktivierung zu verweigern.

9.2 Die Website behält sich das Recht vor, ein Mitgliedskonto nach eigenem Ermessen zu verweigern oder zu schließen, ohne dass eine Vorankündigung oder eine Verpflichtung zur Angabe oder Rechtfertigung des Grundes besteht. Wenn kein Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder rechtswidriges Verhalten besteht, werden wir Ihr Kontoguthaben vor der Schließung Ihres Kontos auf eine Cryptocurrency-Wallet Ihrer Wahl (basierend auf Ihrem Kontoguthaben) übertragen. Ihr Kontoguthaben in Fiat-Geld wird auf demselben Weg zurückerstattet, den Sie für die Einzahlung verwendet haben. Wenn Sie eine reine Einzahlungsmethode verwendet haben, werden wir Sie kontaktieren und einen anderen Weg finden, um Ihr Guthaben vor der Schließung Ihres Kontos zurückzugeben.

10. Support services

10.1 Im Rahmen Ihrer Nutzung der Website können wir Ihnen über verschiedene Kommunikationskanäle, die von uns moderiert werden und Kontrollen unterliegen, Supportleistungen anbieten.

10.2 Wir behalten uns das Recht vor, alle über einen Kommunikationskanal gemachten Aussagen zu überprüfen und aufzuzeichnen. Die Inanspruchnahme unserer Unterstützungsdienste sollte nur zu Hilfs- und Informationszwecken erfolgen.

10. 3 Wir haben das Recht, den Live-Support-Service zu entfernen oder einzuschränken oder Ihr Mitgliedskonto sofort zu kündigen und Ihr Kontoguthaben zu erstatten, wenn Sie: (a) beleidigende, missbräuchliche, verleumderische, belästigende, sexuell eindeutige oder grob anstößige Äußerungen machen oder Materialien weitergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Äußerungen von Gotteslästerung, Fanatismus, Rassismus oder Hass; (b) unsere Support-Dienste nutzen, um für andere Online-Einrichtungen zu werben, sie zu fördern oder anderweitig mit ihnen in Verbindung zu treten; (c) bei denen der begründete Verdacht besteht, dass sie versuchen, unsere Dienste in unlauterer Weise auszunutzen, indem sie beispielsweise wiederholt unwahre Aussagen in Bezug auf denselben Fall, dieselbe Transaktion oder dieselbe Funktion machen; (d) Aussagen über das Unternehmen oder andere mit der Website verbundene Internetseiten machen, die unwahr und/oder böswillig und/oder schädlich für das Unternehmen sind; (e) unsere Unterstützungsdienste nutzen, um Absprachen zu treffen, sich an rechtswidrigem Verhalten zu beteiligen oder ein Verhalten zu fördern, das wir als ernsthaft unangemessen betrachten. Alle Aussagen über verdächtige Aktivitäten können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

10.4 Unsere Support-Dienste dienen der Kommunikation zwischen Ihnen und uns und dürfen nicht ohne unsere vorherige Zustimmung kopiert oder an Dritte weitergegeben werden.

11. Allgemeine Wettregeln (General Betting Rules - GBR)

11.1. Eine Wette kann nur von einem registrierten Kontoinhaber platziert werden.

11.2 Eine platzierte und angenommene Wette kann von Ihnen nicht geändert, zurückgezogen oder storniert werden. Die Liste aller Wetten, ihr Status und ihre Details stehen Ihnen auf der Website zur Verfügung.

11.3 Eine Wette kann nur über das Internet abgeschlossen werden.

11.4 Sie können nur dann eine Wette abschließen, wenn Ihr Konto auf der Website über ausreichend Guthaben verfügt.

11.5 Sobald eine Wette abgeschlossen ist, gilt die zum Zeitpunkt der Annahme der Wette auf der Website verfügbare Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11.6 Jede Auszahlung einer gewonnenen Wette wird Ihrem Konto gutgeschrieben und besteht aus dem Einsatz multipliziert mit der Quote, zu der die Wette abgeschlossen wurde.

11.7 Wenn Sie eine Wette abschließen, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Wette, wie auf der Website angegeben, vollständig gelesen und verstanden haben.

11.8 Die Website verwaltet Ihr Konto, berechnet das verfügbare Guthaben, das ausstehende Guthaben, das Wettguthaben sowie die Höhe des Gewinns. Diese Beträge gelten als endgültig und können, sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt, nicht aufgrund von Nachfragen, externen Prüfungen oder Untersuchungen geändert werden.

11.9 Sie tragen die volle Verantwortung für die platzierten Wetten.

11.10 Die Gewinne werden auf Ihr Konto überwiesen, nachdem das Endergebnis von der offiziellen Behörde der jeweiligen Sportart oder des jeweiligen Wettbewerbs bestätigt wurde.

11.11 Sofern von unserer Aufsichtsbehörde nicht anders festgelegt, behält sich die Website das Recht vor, Gewinne zu stornieren, wenn Ermittlungen aufgrund des Verdachts auf kriminelle Aktivitäten oder Manipulationen, die das Ergebnis beeinflusst haben könnten, durchgeführt werden. Wenn eine Unregelmäßigkeit entweder in den Wettmustern oder im Ergebnis des Ereignisses von der Aufsichtsbehörde, einer dritten Partei oder der Website bestätigt wird, behält sich die Website das Recht vor, alle auf das Ereignis gesetzten Beträge nach unserem Ermessen für ungültig zu erklären und/oder zurückzuzahlen. Sollten bereits Wetten abgeschlossen worden sein, behält sich die Website das Recht vor, das Ergebnis des Ereignisses neu zu bewerten und alle damit verbundenen Gewinne einzuziehen.

11.12 Wenn Sie mit einer Angelegenheit im Zusammenhang mit einer Wette auf der Website unzufrieden sind, benachrichtigen Sie die Website bitte innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Transaktion schriftlich. Mitteilungen, die nach Ablauf der 7-Tage-Frist erfolgen, werden nicht berücksichtigt. Im unwahrscheinlichen Fall einer Diskrepanz zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Gerät angezeigt wird, und den Ergebnissen in den Transaktionsprotokollen in unserem System erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Ergebnisse in den Transaktionsprotokollen unseres Systems, die von einem Mitarbeiter der Website überprüft wurden, endgültig, abschließend und verbindlich sind.

11.13 Sollte der Website bekannt werden, dass Sie eine Reihe von Wetten von verschiedenen Konten aus platziert haben, die Sie unregelmäßig eröffnet haben, werden alle Wetten nach freiem Ermessen der Website für ungültig erklärt. Die Website behält sich das Recht vor, weitere Maßnahmen zu ergreifen, die sie für notwendig erachtet.

11.14 Wenn Wetten, die die angegebenen Höchstbeträge überschreiten, irrtümlich von der Website angenommen werden, wird der überschüssige Betrag nicht berücksichtigt und der platzierte Wettbetrag wird entsprechend korrigiert und die Differenz wird Ihrem Konto erstattet/gutgeschrieben.

11.15 Live-Video-Streaming, Statistiken, Live-Ergebnisse, Live-Wetten oder redaktionelle Texte, die auf der Website veröffentlicht werden, sind zusätzliche Informationen, und die Website erkennt keine Haftung an, wenn die Informationen falsch sind.

11.16 Wenn ein Spiel nicht zum geplanten Starttermin beginnt oder beginnt, aber später verschoben und/oder aufgegeben wird und nicht bis zum Ende des nächsten Kalenderdatums abgeschlossen (wiederaufgenommen) wird, sind alle Wetten ungültig, mit Ausnahme von Wetten, die nach den Regeln des jeweiligen Marktes als unbedingt gelten; in diesem Fall kann die Wette gültig sein.

11.17 Die Website behält sich das Recht vor, Sonderregeln für bestimmte Spiele oder Ereignisse zu erlassen, die im Widerspruch zu den Sportwetten-Regeln stehen können. Solche Sonderregeln können in Verbindung mit den veröffentlichten Quoten für bestimmte Regionen, Kunden, Spiele und/oder Ereignisse veröffentlicht werden.

11.18 Sollte es zu einer Unterbrechung der Kommunikation kommen, nachdem Sie Ihre Wette platziert haben und/oder Sie keine visuelle Bestätigung erhalten, dass eine Wette erfolgreich platziert wurde, die Wette aber korrekt auf unseren Servern eingegangen ist, gilt die Wette als gültig und angenommen. Sie werden darüber informiert, ob Sie gewonnen oder verloren haben, sobald die Kommunikation wiederhergestellt ist und das Ergebnis feststeht. Wenn die Wette aufgrund eines Kommunikationsfehlers nicht korrekt auf unseren Servern empfangen wird, gilt sie nicht als gültig und angenommen; die fehlgeschlagene Wette wird Ihrem Kontostand wieder gutgeschrieben.

11.19 Sie nehmen zur Kenntnis und bestätigen, dass Sie nach dem Platzieren einer Wette eine Bestätigung erhalten können, die Sie über Ihr mögliches finanzielles Risiko informiert (bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an den Kundensupport der Website). Nach Erhalt einer solchen Bestätigung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie angemessen informiert wurden.

11.20 Sie können nur Wetten mit einem Mindesteinsatz von 0,07 USDT bei Quotenwetten platzieren.

11.21 Im Falle von Diskrepanzen zwischen den von externen Quellen für ein Spiel vorgelegten Statistiken gelten die von der Website für die Abrechnung verwendeten Statistiken, die auch Daten von nicht ausdrücklich auf der Website aufgeführten Dienstleistern enthalten können.

11.22 Der maximale Einsatz ist abhängig von dem Betrag, den die Website zum Zeitpunkt Ihrer Wette akzeptiert.

11.23 Das Folgende bezieht sich auf die Cash Out Funktion (Auszahlungsfunktion):

11.23.1 Cash Out ist bei ausgewählten Ereignissen, Spielen und Märkten sowohl vor dem Spiel als auch während des Spiels, bei Einzel- und Mehrfachwetten verfügbar.

11.23.2 Es gibt eine Zeitverzögerung bei der Annahme einer Cash-Out-Anfrage. Wenn sich ein Preis ändert oder ein Markt ausgesetzt wird, kann die Cash Out Anforderung nicht erfolgreich sein.

11.23.3 Wenn die Cash-Out-Anforderung erfolgreich ist, wird dies angezeigt und die Wette wird sofort abgerechnet. Das finale Ergebnis der ursprünglichen Wette hat keinen Einfluss auf den Auszahlungsbetrag.

11.23.4 Der zu einem beliebigen Zeitpunkt angebotene Auszahlungsbetrag ist der Gesamtbetrag, der auf Ihr Konto zurückerstattet wird, wenn die Auszahlungsanforderung erfolgreich ist.

11.23.5 Die Website kann nicht garantieren, dass die Cash Out Funktion für Ihre Wettauswahl verfügbar ist. Wenn Cash Out vor dem Ereignis verfügbar ist und wir das Ereignis nicht abdecken oder die Abdeckung während des Spiels beenden, ist Cash Out nicht mehr verfügbar, sobald das Ereignis beginnt oder unsere Abdeckung während des Spiels endet. Cash Out ist nicht verfügbar, wenn ein Markt ausgesetzt ist.

11.23.6 Die Website behält sich das Recht vor, die Cash Out Funktion für einen Kunden oder eine Kundengruppe ganz oder teilweise zu entfernen, wenn sie berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass der Kunde oder die Kundengruppe die Cash Out Funktion missbraucht, indem er/sie die Funktion häufig nutzt, um von Preisbewegungen vor dem Ereignis zu profitieren und seine/ihre Wetten über die Cash Out Funktion zu schließen, bevor das Ereignis begonnen hat.

11.23.7 Die Website ist nicht dafür verantwortlich, wenn die Cash Out Funktion aus technischen Gründen nicht verfügbar ist, und die Wetten bleiben während eines solchen Zeitraums wie ursprünglich platziert.

11.23.8 Die Website behält sich das Recht vor, jede Wette/jeden Einsatz, die/der für eine Sportart, einen Wettbewerb, einen Markt oder eine Wettart beantragt wird, die/der in der Cash Out Funktion enthalten ist, zu akzeptieren oder abzulehnen.

11.23.9 Die Website behält sich das Recht vor, die Cash-Out-Funktion (oder einen Teil davon) jederzeit für jedes Ereignis, jeden Wettkampf, jeden Markt oder jeden Kunden zu ändern, auszusetzen oder zu entfernen.

11.23.10 Alle Wetten, die auf solche Ereignisse, Spiele oder Märkte platziert wurden, gelten wie ursprünglich platziert.

11.23.11 Die Website behält sich das Recht vor, die Abrechnung eines Cash Out rückgängig zu machen, wenn die Wette oder ein Markt irrtümlich abgerechnet wurde.

11.23.12 Einige Werbeangebote der Website werden nicht angewendet, wenn die Cash Out Funktion genutzt wurde, um eine Wette ganz oder teilweise zu schließen. Einzelheiten hierzu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jedes Werbeangebot.

11.23.13 Auszahlungen an Kunden in Bezug auf Cashed Out Transaktionen erfolgen zum Zeitpunkt der Auszahlung, jedoch kann es von Zeit zu Zeit zu Verzögerungen bei der Abrechnung der Gelder kommen.

11.24 Die maximalen Gewinne innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums für jede Sportart finden Sie hier. Die Höchstgewinne werden in Euro als Basiswährung angegeben, um eine weltweite Konsistenz zu gewährleisten, aber für die tatsächlichen Auszahlungen gelten die entsprechenden Währungen. Wenn eine Mehrfachwette platziert wurde, die Ereignisse mit unterschiedlichen Gewinnhöchstgrenzen umfasst, gilt die niedrigste Grenze. Alle Gewinnhöchstgrenzen gelten für alle unsere Kunden oder Gruppen von Kunden, die Wetten mit derselben Auswahl zu verschiedenen Preisen über verschiedene Wettkonten platziert haben. Sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass mehrere Wetten auf diese Weise platziert wurden, wird die Gesamtauszahlung all dieser Wetten zusammen auf einen einzigen maximalen Gewinn begrenzt.

12. Fehlgeschlagene und abgebrochene Spiele

12.1 Das Unternehmen haftet nicht für Ausfallzeiten, Serverunterbrechungen, Verzögerungen oder technische oder politische Störungen des Spielbetriebs. Rückerstattungen können ausschließlich nach dem Ermessen des Website-Managements gewährt werden.

12.2 Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, die als Folge oder in Verbindung mit der Website oder ihrem Inhalt entstanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Unterbrechungen des Betriebs oder der Übertragung, Datenverlust oder -verfälschung, Kommunikations- oder Leitungsfehler, den Missbrauch der Website oder ihres Inhalts durch eine Person oder Fehler oder Auslassungen im Inhalt.

12.3 Im Falle einer Störung der Casino-Spiele sind alle Einsätze ungültig.

13. Begrenzung der Haftung

13.1 Sie loggen sich auf der Website ein und nehmen an den Spielen auf eigenes Risiko teil. Die Website und die Spiele werden ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie zur Verfügung gestellt.

13.2 Unbeschadet der Allgemeingültigkeit der vorangegangenen Bestimmung akzeptieren Sie, dass wir:

13.2.1 Nicht garantieren, dass die Software, die Spiele und die Website für ihren Zweck geeignet sind;

13.2.2 Nicht garantieren, dass die Software, die Spiele und die Website fehlerfrei sind;

13.2.3 Nicht garantieren, dass die Software, die Spiele und die Website ohne Unterbrechungen zugänglich sind.

13.3 Abgesehen von Situationen, die ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind, haften wir nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, ob direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

13.4 Sie verstehen und erkennen an, dass im Falle einer Störung eines Spiels oder seiner Interoperabilität alle Wetten, die während einer solchen Störung abgeschlossen wurden, ungültig sind. Gelder, die aus einem gestörten Spiel stammen, werden als ungültig betrachtet, ebenso wie alle nachfolgenden Spielrunden mit diesen Geldern, unabhängig davon, welche Spiele mit diesen Geldern gespielt werden.

13.5 Die Website behält sich das Recht vor, eine Wette ganz oder teilweise für ungültig zu erklären, wenn die Website es für offensichtlich hält, dass ein Fehler, Irrtum, Druckfehler oder technischer Fehler in der Auszahlungstabelle, den Quoten oder der Software vorliegt. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für nicht realisierte Gewinne, die aus der Ungültigerklärung eines Einsatzes in diesem Fall resultieren. Rückerstattungen liegen ausschließlich im Ermessen der Sportsbet-Geschäftsführung.

13.6 Sie erklären sich hiermit bereit, uns, unsere Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Haftungen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen, vollständig zu entschädigen und schadlos zu halten.

13.7 Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verluste, sei es aufgrund von Verträgen, unerlaubten Handlungen, Garantieverletzungen oder anderweitig, die aus oder in Verbindung mit der Website oder ihrem Inhalt entstanden sein sollen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Unterbrechungen des Betriebs oder der Übertragung, Verlust oder Beschädigung von Daten, Kommunikations- oder Leitungsausfälle, den Missbrauch der Website oder ihres Inhalts durch andere Personen oder Fehler oder Auslassungen im Inhalt.

14. Fairness und RNG-Testmethoden

14.1 Die Website wird unter einer Curaçao-Glücksspiellizenz betrieben, die von dem GCB (The Curacao Gaming Control Board) ausgestellt wurde.Unsere Online-Produkte werden alle von Unternehmen angeboten, die über eine anerkannte GCB-Lizenz und -Status verfügen. Alle von der Website betriebenen Produkte durchlaufen vor der Markteinführung ein strenges Testverfahren, einschließlich interner Tests und externer Konformitätsprüfungen (ECT). Das ECT umfasst unter anderem die Funktionalität, die Anzeige, die Transaktionen, die Regeln und die Mathematik, um sicherzustellen, dass das Produkt den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Zusätzliche interne Compliance-Tests werden auch durchgeführt, um andere Funktionen im Rahmen von Integrationstests und Benutzerakzeptanztests zu gewährleisten, um sicherzustellen, dass die integrierten Spiele dem erwarteten Benutzererlebnisstandard entsprechen. Unsere Spiele bieten alle einen unvorhersehbaren Spielverlauf und die Möglichkeit von großen Gewinnen und Verlusten, aber der durchschnittliche langfristige Ertrag eines Spiels kann anhand des theoretischen RTP-Wertes (Theoretical Return to Player) berechnet werden, wobei entweder ein theoretischer oder ein simulierter Ansatz verwendet wird, der je nach Spieltyp angepasst wird. Der theoretische RTP-Wert ist, wie angedeutet, eine theoretische Berechnung, die den erwarteten prozentualen Gewinn des Spielers nach einer bestimmten Anzahl von Spielen angibt. Besuchen Sie den Informationsbereich des Spiels, um weitere Informationen zum RTP-Wert bestimmter Spiele zu erhalten.

15. Datenschutzerklärung

15.1 Sie erkennen hiermit an und akzeptieren, dass wir, wenn wir es für notwendig halten, Ihre personenbezogenen Daten erheben und anderweitig verwenden können, um Ihnen den Zugang und die Nutzung der Websites zu ermöglichen und um Ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen.

15.2 Wir bestätigen hiermit, dass wir bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in der vorherigen Bestimmung angegeben, an das Datenschutzgesetz gebunden sind. Wir schützen Ihre persönlichen Daten und respektieren Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Gesetzen.

15.3 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Teilnahme an den Spielen zu ermöglichen und um für Ihre Teilnahme an den Spielen relevante Vorgänge durchzuführen. Mit der Eröffnung Ihres Mitgliedskontos erkennen Sie an und akzeptieren, dass die Mitarbeiter von Sportsbet.io Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen die bestmögliche Unterstützung und Betreuung zu bieten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Sie über Änderungen, neue Dienstleistungen und Werbeaktionen zu informieren. Sie können dem Erhalt von Marketing-E-Mails jederzeit widersprechen.

15.4 Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, eine solche Weitergabe ist entweder gesetzlich vorgeschrieben oder für die Nutzung unseres Dienstes erforderlich; in diesem Fall wird davon ausgegangen, dass Sie einer solchen Weitergabe an Dritte zugestimmt haben. Da die Geschäftspartner, Lieferanten oder Dienstleister der Website möglicherweise für bestimmte Teile der allgemeinen Funktionsweise oder des Betriebs der Website verantwortlich sind, können personenbezogene Daten an sie weitergegeben werden. Die Mitarbeiter der Website haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen die bestmögliche Unterstützung und Dienstleistung zu bieten. Sie erklären sich hiermit mit einer solchen Weitergabe einverstanden.

15.5 Wir werden alle als personenbezogene Daten zur Verfügung gestellten Informationen auf unbestimmte Zeit aufbewahren, es sei denn, wir beschließen, diese Informationen nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen für Anwendungsdaten zu vernichten oder wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, diese Informationen zu vernichten.

15.6 Um Ihren Besuch auf der Website benutzerfreundlicher zu gestalten, die Besuche auf der Website zu verfolgen und den Service zu verbessern, sammeln wir einige Informationen, die von Ihrem Browser gesendet werder, sogenannte Cookies. Wenn Sie möchten, können Sie das Sammeln von Cookies abschalten. Sie müssen jedoch beachten, dass die Deaktivierung von Cookies Ihre Nutzung der Website stark einschränken oder ganz verhindern kann.

16. Pflichtenübertragung

16.1 Die Pflichtenübertragung an Drittpersonen ist nicht erlaubt. Gemäß dieser Vereinbarung dürfen Sie Ihre Rechte und Pflichten nicht an Drittparteien übertragen.

17. Gesamte Vereinbarung

17.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Website dar und ersetzen, außer im Falle von Betrug, alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Website.

18. Trennbarkeit 

18.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, wird diese Bestimmung aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gestrichen, und alle anderen Bestimmungen bleiben davon unberührt in Kraft.

19. Stornierungen, Aussetzungen und Schließungen

19.1 Ohne unsere Fähigkeit einzuschränken, sich auf andere Rechtsbehelfe zu verlassen, die uns zur Verfügung stehen, können wir Ihr Konto nach unserem alleinigen Ermessen aussetzen und/oder kündigen, ausstehende Wetten stornieren und/oder einen Teil oder die Gesamtheit der Gelder auf Ihrem Konto beschlagnahmen, wenn:

(i) wir vermuten, dass Sie während der Nutzung unserer Website an Geldwäsche, rechtswidrigen Handlungen oder anderen betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind; oder

(ii) wir den Verdacht haben, dass Sie Gelder einzahlen, die unrechtmäßig erworben wurden oder auf eine offensichtlich und schwerwiegend schändliche Art und Weise; oder

(iii) wir Beweise dafür erhalten, dass Sie Teil eines Wettsyndikats sind, bei dem mehrere Parteien an der Platzierung von Wetten beteiligt sind, um die Regeln der Website, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Regeln der Website zu umgehen; oder

(iv) wir feststellen, dass Sie ein Gerät, einen Roboter, einen Spider, eine Software, eine Routine oder eine andere Methode (oder irgendetwas in der Art des Vorgenannten) verwenden, um das normale ordnungsgemäße Funktionieren unserer Dienste, der relevanten Geräte, der Software, der Website, der Casinospiele, der Sportwetten und der Wettinformationen oder der auf der Website angebotenen Transaktionen zu beeinträchtigen oder zu beeinträchtigen versuchen, und insbesondere keine künstliche Intelligenz oder ein anderes System (einschließlich Maschinen, Computer, Software oder anderer automatisierter Systeme) einsetzen oder nutzen, das speziell darauf ausgelegt ist, die Systeme der Website zu betrügen und/oder zu umgehen; oder

(v) wir feststellen, dass Sie sich mit anderen Spielern absprechen oder versuchen, sich abzusprechen, um die Website oder ihre Kunden zu betrügen; oder

(vi) wir feststellen, dass Sie gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen;

(vii) wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln, die der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit abträglich ist, oder

(viii) wir feststellen, dass Sie die Website auf eine Art und Weise nutzen, die Ihnen einen unlauteren Vorteil verschafft, z. B. wenn Sie Wetten auf der Grundlage von Kenntnissen oder professionellem Wissen über eine Sportart abschließen, die Sie durch persönliches Engagement oder Teilnahme an einem bestimmten Sportbereich erworben haben; oder

(ix) wir den Verdacht haben, dass Sie Ihre Wettaktivitäten auf mehreren Benutzerkonten registriert haben, verwalten oder leiten, um Ihre Wettaktivitäten zu verbergen, unsere festgelegten Handelslimits zu umgehen oder gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen zu verstoßen; oder

(x) wir den Verdacht haben, dass Ihr Konto zum Nutzen eines Dritten verwendet wird; oder

(xi) wir Beweise dafür erhalten, dass Sie durch die Registrierung neuer Konten gegen die direkte Anweisung der Website verstoßen haben, Ihre Wettaktivitäten auf unserer Website nicht fortzusetzen. Die Website hat das Recht, alle Einzahlungen auf Konten zu konfiszieren, die von Nutzern registriert wurden, die zuvor gegen die oben genannten Bedingungen verstoßen oder frühere Warnungen ignoriert haben.

19.2 Sie erkennen an, dass die Webseite der endgültige Entscheidungsträger dafür ist, ob Sie gegen Regeln, Bedingungen oder Konditionen in einer Weise verstoßen haben, die zu einer Aussetzung oder dauerhaften Sperrung der Teilnahme auf unseren Websites führt.

19.3 Unabhängig davon, ob wir ein Konto sperren und/oder kündigen, können wir unbeschadet anderer Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschließen, ausstehende Wetten nach unserem alleinigen Ermessen zu stornieren und aufzuheben, wenn (i) ein technologischer Fehler vorliegt oder (ii) Sie oder ein anderer Kunde, mit dem Sie gewettet haben, gegen eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

20. Force Majeure

20.1 Ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung der Leistungsverpflichtungen durch die Website gilt nicht als Verletzung ihrer Verpflichtungen Ihnen als Kunden gegenüber, wenn die Website der Ansicht ist, dass ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch höhere Gewalt verursacht wurde, wozu unter anderem Überschwemmungen, Feuer, Erdbeben, oder andere Naturereignisse, Kriegshandlungen, Epidemien oder Pandemien, Unruhen oder Terroranschläge, Stromausfälle der öffentlichen Versorgungsbetriebe, Aussperrungen und Streiks, Verzögerungen oder Unterbrechungen des Internets und der Telekommunikationsnetze, die durch menschliche oder natürliche Faktoren verursacht werden, oder andere derartige Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Website liegen. Die Website haftet nicht für Folgen, die sich aus solchen Ereignissen höherer Gewalt ergeben.

21. Verstöße, Sanktionen und Kündigung

21.1 Wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen oder wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie gegen diese verstoßen haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Mitgliedskonto nicht zu eröffnen, zu sperren oder zu schließen oder die Auszahlung Ihrer Gewinne einzubehalten und diese Gelder auf den von Ihnen geschuldeten Schadenersatz anzurechnen.

22. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

22.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao. 

22.2 Sie erkennen an, dass, sofern nicht anders angegeben, die Spiele auf dem Gebiet von Curaçao organisiert und geregelt werden. Alle vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen gelten als von den Parteien in Curaçao an der eingetragenen Adresse des Unternehmens eingegangen und erfüllt.

22.3 Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Curaçao unterliegen.

23. Reklamationen

23.1. Wenn Sie sich über unsere Dienstleistungen beschweren möchten, können Sie sich per Chat oder per E-Mail an die auf der Website angegebene Adresse an unseren Kundensupport wenden. Die Website wird sich bemühen, die Angelegenheit umgehend zu lösen.

Andere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

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