General
Todos los mercados de eSports se basan en el resultado al final de un partido / mapa programado, a menos que se indique lo contrario. Si no se ha hecho disponible una opción de empate, el tiempo extra contará si se juega. En el caso de que un juego o mapa haya sido declarado "empate" cuando una opción de empate no esté disponible dentro de las reglas del juego, todas las apuestas permanecerán solo si el juego / mapa se repite en 48 horas. Toda liquidación se realizará utilizando el resultado oficial declarado por el organizador del torneo correspondiente.
Lista de Partidos no jugados
Si el nombre de un jugador / equipo está mal escrito, todas las apuestas permanecerán, a menos que sea obvio que es el objeto equivocado. Si un jugador juega con el apodo equivocado o en una cuenta secundaria en un partido oficial, el resultado sigue siendo válido a menos que el organizador indique que fue una violación de las reglas.
Las apuestas no serán canceladas porque un equipo está jugando con un sustituto. Si el organizador del evento permite a los participantes y hay un resultado oficial, todas las apuestas se calificarán normalmente.
Si por cualquier motivo se cambia la duración de una serie o partido, los mercados ganadores del partido se liquidarán usando el resultado oficial; todas las demás apuestas serán nulas.
Abandonos / Aplazamientos
En caso de que el resultado de un partido sea rechazado por el organizador debido a circunstancias imprevistas (como trampas), todas las apuestas en ese partido serán anuladas y devueltas.
Si un partido ha sido declarado por la organización oficial como una victoria sin que el partido haya comenzado, todas las apuestas serán nulas.
Si un equipo o jugador se retira durante un partido, sólo las apuestas en los mapas o juegos individuales completados se liquidarán. Mercados como Ganador (2 opciones), Hándicap y Totales serán anulados a menos que todo el partido haya sido completado.
Apuestas Anticipadas (Outrights)
Las apuestas definitivas en ligas, grupos y competiciones referentes a la posición final o etapa de eliminación se determinarán al final del programa de partidos.
A menos que se indique lo contrario, los mercados directos se consideran "all-in", por lo tanto, las apuestas se mantendrán aunque un equipo no complete todos sus encuentros o se retire de la competencia.
Counter-Strike (CS:GO / CS2)
Si un partido es interrumpido o pospuesto y no se reanuda dentro de las 48h posteriores a la hora de inicio inicial, todos los mercados no decididos serán nulos. Los mercados no consideran el tiempo extra a menos que se indique lo contrario.
Normas de Liquidación y Cancelación
- Los mercados se liquidarán sobre la base de los resultados publicados oficialmente.
- Si el equipo está listado incorrectamente, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
- En caso de un triunfo por "walkover" o retiro, todos los mercados no decididos serán nulos.
- Si un partido o mapa no se termina, todos los mercados no decididos serán nulos.
- Si se repite un partido o mapa debido a una desconexión o problemas técnicos ajenos al jugador, todos los mercados no decididos serán nulos.
- El mapa o partido repetido se manejará como un evento separado.
- Si el número estándar de mapas cambia respecto a lo ofrecido, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
eFIFA
Todos los mercados (excepto los mercados de la primera mitad) se consideran solo para el tiempo reglamentario, a menos que se indique lo contrario. Los mercados se basan en el resultado al final de los 90 minutos de juego programados, incluyendo el tiempo por lesiones, pero no el tiempo extra o tandas de penaltis.
Normas de Liquidación y Cancelación
- Si el mercado permanece abierto tras goles, tarjetas rojas o penales, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
- Si el mercado se abrió con información de tarjetas incorrecta, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
- Si se ofrecieron cuotas con un tiempo de partido incorrecto, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
- Si se ingresa un marcador incorrecto, se cancelarán los mercados afectados durante ese periodo.
- Partidos pospuestos o interrumpidos no reanudados en 48h serán nulos.
eNBA
Los mercados consideran las horas extras (prórroga) a menos que se indique lo contrario.
Normas de Liquidación y Cancelación
- Si un partido no se reanuda dentro de las 48 horas posteriores al inicio programado, las apuestas serán nulas.
- Si un partido se abandona y se reinicia, los mercados no liquidados serán nulos.
- Si el marcador mostrado es incorrecto y tiene un impacto significativo en los precios, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
- Si un partido termina en empate pero se juega tiempo extra para clasificación, los mercados se liquidan según el resultado del tiempo reglamentario.
eNHL
Todos los mercados (excepto los mercados por periodo) se consideran solo para el tiempo reglamentario, a menos que se indique lo contrario.
Normas de Liquidación y Cancelación
- Si el mercado permanece abierto tras goles o penaltis, nos reservamos el derecho de anular las apuestas.
- Si se ingresa una puntuación incorrecta, todos los mercados serán cancelados durante el tiempo de visualización incorrecta.
- Partidos interrumpidos o pospuestos no reanudados en 48 horas serán nulos.
Reglas de BetBuilder de Esports
Una apuesta BetBuilder de Esports es una selección única compuesta por múltiples tramos. Se liquida de la siguiente manera:
- Cualquier tramo pierde → el BetBuilder se pierde.
- Todos los tramos ganan → el BetBuilder se gana a las cuotas combinadas originales.
- Tramos resueltos con al menos uno nulo y ninguno perdido → el BetBuilder se anula por completo. No se recalculan cuotas.
- Cualquier tramo pendiente → el BetBuilder permanece abierto hasta que todos los tramos se decidan.